¿Quién no ha vivido el viacrucis de intentar cancelar una suscripción? Das un clic para contratar un servicio de música, películas, videojuegos o gimnasio, pero cuando decides cancelarlo parece misión imposible: llamadas eternas, trámites presenciales, citas que nunca se cumplen y, aun así, el cargo llega puntual a tu tarjeta de crédito. Ese abuso fue el que llevó a la Cámara de Diputados a aprobar, por unanimidad, una reforma que promete devolverle el control al consumidor.
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Monreal va contra los cobros escondidos en el mundo digital
En la política mexicana suele hablarse de grandes reformas económicas, pero a veces los cambios que más impactan a la gente están en los detalles del día a día. El diputado Ricardo Monreal Ávila, coordinador de Morena y presidente de la Jucopo, prepara una iniciativa para obligar a las plataformas digitales a ser claras y justas con sus usuarios. La idea es sencilla: que las suscripciones se puedan cancelar con un solo clic, igual de fácil que contratarlas.
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